Entrevista al directivo

Nacido en Teruel, estudió Físicas en la Universidad de Valencia.
Entre 1974 y 2002, Blasco fue Socio Fundador y CEO de DIRAC, una de las empresas informáticas pioneras en nuestro país y que introdujo marcas como Seikosha y Kyocera.
Posteriormente, entre 2003 y 2008, fue Socio Fundador y CEO de Digital Cameras S.L., sociedad dedicada a la electrónica promocional. Actualmente, sigue siendo socio de ambas empresas.
En 2008 fundó LED Y SPA S.L., empresa que se dedica a la fabricación y distribución de múltiples soluciones de iluminación con LED y de la que, actualmente, es CEO.
A título personal pertenece a la Asociación AvalBit (asociación del Bitcoin y otras tecnologías) y a ADEA (Asociación de Directivos y Ejecutivos de Aragón), además de ser miembro fundador y vicepresidente en varias directivas en el CIVAC (Circulo de ilusionistas de Valencia Alicante y Castellón).


¿Qué aspectos y vivencias destacaría de su trayectoria previa a LED Y SPA?
Siempre he sido un apasionado de la tecnología; me gusta estar al día de los últimos avances y descubrimientos en una variedad muy amplia de materias. Analizando mi trayectoria profesional y mis perspectivas previas a crear LED Y SPA, creo que esto me ha inspirado y ayudado a ser algo visionario a la hora de interpretar lo que el mercado nos deparaba.

¿Qué fue lo que determinó su desarrollo profesional en el mundo de la iluminación con LED?
Un día leí que el Sr. Shuji Nakamura había descubierto el LED azul, sus aplicaciones características y el paso que esto daba para la creación de fuentes de luz blanca que ahorran mucha energía; inmediatamente me di cuenta de que ello cambiaría el mundo de la iluminación y, en una noche, registré 35 dominios web relativos a ese concepto y al día siguiente pensé que esto sería el comienzo de un nuevo proyecto empresarial… y así fue.

La empresa que usted dirige, LED Y SPA, se dedica a la fabricación y distribución de múltiples soluciones de iluminación con LED. ¿Cuál es la incidencia de la iluminación en el desarrollo laboral y personal?
A lo largo de estos 10 años de trayectoria en el sector de la Iluminación LED, hemos aprendido muchas cosas en busca de la mejora constante de nuestros servicios y productos. Entre ellas el enorme peso que tiene en nosotros la iluminación artificial y el desconocimiento general del mismo. Un ambiente laboral y de hogar bien iluminado puede incidir en nuestro descanso, rendimiento y bienestar mucho más de lo que uno puede llegar a pensar. Cuando digo bien iluminado no me refiero solo a la cantidad de luz, sino también a color, posición, calidad...
Hay numerosos estudios que miden el efecto que la iluminación artificial tiene en nuestro cuerpo y, desde LED Y SPA, hemos tenido la suerte de colaborar en la realización de algunos. De hecho, y por este motivo, hemos sido seleccionados para colaborar en la creación de la vivienda más saludable de España que se está llevando a cabo en Barcelona.

¿Cómo lograría usted trasmitir a familias y empresas los beneficios de una buena iluminación?
Creo que pese a los cientos de estudios que avalan la incidencia de la iluminación en la percepción de las cosas, el rendimiento en el trabajo y en el descanso, no hay nada como probar las cosas; los cambios de los que hablamos se notan.
Por ejemplo, a alguien que trabaja bajo fluorescencia, donde el flicker (micro parpadeo de la luz) es muy alto, si le cambiamos la iluminación por una buena luz LED (no todas las marcas LED miden y controlan este parámetro) notará rápidamente como disminuyen la pesadez en ojos, dolores de cabeza y el cansancio.
Otro ejemplo claro, es el uso de colores cálidos en las salas de estar y dormitorios de un hogar, ayudando a la segregación de melatonina y, con ello, a la relajación, lo que ayuda a conciliar el sueño más rápido y descansar mejor.

¿Ha ayudado el contexto económico a la concienciación sobre el ahorro y el consiguiente uso de LED?
Está claro que el contexto económico ha incidido mucho en nuestro sector; eso y el aumento continuado del precio de la electricidad han hecho que la iluminación LED sea una inversión excepcionalmente rentable.
Hoy en día, desde LED Y SPA, ofrecemos a las empresas opciones de financiación con un pago mensual inferior al del ahorro, con lo que el ahorro se nota desde el primer día.

¿Cree usted que las empresas prestan la suficiente atención a la iluminación en el centro de trabajo o producción?
Lamentablemente, no son muchas las empresas que prestan suficiente atención a este tema y las que lo hacen, vienen motivadas por inspecciones de riesgos laborales; aunque creemos que esto poco a poco está cambiando. El intrusismo en el sector de personas no cualificadas y las políticas de precios muy agresivas, han hecho que más de una empresa se lleve una sorpresa desagradable y se decante por estudiar y diseñar su iluminación con verdaderos profesionales como nosotros.
Por nuestra parte, nos gusta que además de un ahorro energético exista una mejora notable para el bienestar de los trabajadores. Los ambientes correctamente iluminados hacen más confortables los puestos y esto se repercute en la empresa.

Es usted un apasionado del ilusionismo, ¿Cómo compagina esta afición y su labor en LED Y SPA S.L.?
El ilusionismo ha sido durante casi toda mi vida uno de mis grandes hobbies, y cada lunes suelo reunirme y cenar con miembros del CIVAC (Círculo de Ilusionistas de Valencia, Alicante y Castellón). Disfruto enormemente ocupando mi mente en las visiones diferentes que ofrece el mundo cuando se mira con ojos de ilusionista.
Es evidente que cualquier hobby requiere dedicación y tiempo, pero si no fuera por ellos sería difícil concentrarse en los quehaceres diarios
Usted es también amante de los idiomas y un viajero incansable, especialmente en el continente Asiático, ¿Qué opina acerca de la evolución que está experimentando esta parte del mundo y de su relación con el resto de países?
China va a enseñar al resto del mundo cosas que desgraciadamente se han perdido en nuestras sociedades pluriculturales. En una sociedad tan masificada como la China, sin el respeto a los demás y a lo público, nada funcionaría.
Desgraciadamente, pienso que occidente está siendo invadido por nuevas culturas, especialmente por la musulmana y la china, si bien esta última es más silenciosa menos populosa y más economicista.

Al ritmo que avanza la tecnología, ¿Cuáles son las claves de futuro de LED Y SPA?
El IOT (Internet Of Things - Internet de las Cosas) va a suponer un campo de oportunidades enorme, y dentro de ello, el mundo de la iluminación ocupa un lugar importante. También el concepto asociado a IOT de Smart Cities, abrirá sin duda nuevas oportunidades que espero nuestra empresa sepa aprovechar.

ADEA lanzó el año pasado el proyecto ‘Club de Liderazgo Emocional ADEA’, ¿Cómo definiría usted el Liderazgo Emocional?
Interesante pregunta, aunque de difícil la respuesta, por lo que trataré de contestarla con un símil: creo que los ilusionistas consiguen emociones que se producen en nuestros cerebros, tan solo porque ellos saben (no engañarlos) sino manejar nuestras percepciones y emociones.
Desde niños nos acostumbramos a que la dopamina nos cause bienestar. Es evidente que hay que tratar de conseguir recompensas, no solo económicas, sino “dopamínicas”, y en eso juegan papel multitud de factores que un buen líder ha de manejar.

Carmen Urbano, Directora de eBusiness & Marketing Internacional de INYCOM, cuenta con más de dos décadas de experiencia en internacionalización empresarial y en las tecnologías y herramientas digitales para llevarla a cabo.

Es experta en marketing, comercio exterior y digital business. En su faceta de Consultor de I.C.E.X. España apoya a empresas con potencial a través de su programa NEXT. Mentor de emprendedores, profesora y conferenciante internacional, es una profesional comprometida con la formación.

La reciente incorporación a la UN TIC de Inycom de Carmen Urbano como Directora de eBusiness & Marketing Internacional, impulsa la transformación digital y el desarrollo de negocio internacional de empresas e instituciones. Actualmente su área está inmersa en un proyecto de internacionalización digital pionero en el sector agroalimentario en España, que ha dado sus primeros frutos con la primera eShop internacional de Alimentos de Aragón en Alibaba.com y Mundo Spanish.

Su labor en INYCOM es facilitar el negocio internacional a sus clientes. ¿Qué papel juega el eBusiness en el crecimiento de una empresa?

La omnicanalidad es una necesidad estratégica. Nuestros clientes y consumidores, nuestros proveedores y partners, pueden actuar en múltiples canales, y esperan de nosotros que también estemos presentes, con un mensaje y una propuesta coherentes en cada uno de ellos.
El negocio digital aprovecha los canales digitales para encontrar nuevos escenarios y oportunidades para competir. Hoy en día, la inteligencia TIC, el marketing digital y el comercio electrónico, por ejemplo, son disciplinas claves para crecer.

En la actualidad la tecnología adquiere cada vez más protagonismo en las empresas como herramienta para el crecimiento y la competitividad. ¿Una empresa no tecnificada está condenada a la desaparición?  
Los clientes y consumidores son cada vez más exigentes y la personalización es un hecho. Es necesario competir con inteligencia TIC. Las soluciones de inteligencia, en su más amplio sentido, tanto externa (competitiva, de mercados, etc,), como interna (analytics, B.I., etc.) impulsan el desarrollo de los modelos de negocio.
La tecnología es un medio, y la transformación digital debe llevarse a cabo en aquellos procesos que lo requieran, con tecnologías y soluciones flexibles y escalables que favorezcan el cambio y la innovación.  Pocas serán las empresas que triunfen sin digitalización ni transformación de sus procesos críticos.

¿Es Aragón una buena localización para ser referente en el ámbito de inversiones de grupos tecnológicos?
Depende de con quién nos comparemos. Desde luego que en España contamos con una buena posición pero puesto que competimos en un mundo global, señalo que no hay ninguna ciudad española entre las 20 más tecnológicas del mundo. Tenemos que trabajar más varias características: entorno empresarial, tecnológico, educación y atracción de talento. Nuestra calidad de vida y la situación privilegiada en España pueden favorecer el desarrollo tecnológico pero sin mejorar los factores anteriormente citados nos será difícil ser referentes.

¿Cuál es el papel de la Administración para apoyar la digitalización de las empresas?
Como Administración debe asignar recursos en su justa medida en función de la relevancia del sujeto. En mi opinión debería actuar en todos los estadíos, desde la educación en la escuela para formar talento digital desde la base, pasando por la Universidad y su necesario acercamiento al mundo empresarial, hasta la capacitación continua de los profesionales en el ámbito empresarial y público.

INYCOM es actualmente la empresa tecnológica más grande de Aragón, ¿Cuál es la clave de su éxito?
Identifico varias claves. La primera el equipo, los más de 650 profesionales comprometidos con la búsqueda constante de la excelencia. Siempre detrás de las tecnologías estamos las personas, sin equipo no hay empresa. Somos #inycomteam
En segundo lugar su visión internacional en esencia, somos una empresa internacionalizada, exportadora, importadora y con una red internacional de partners que nos permite actuar en todos los continentes e internacionalizarnos junto a nuestros clientes.
Y no menos importante es la dirección, siempre clara y transparente. Y nuestra capacidad financiera, que nos permite acometer grandes proyectos, (este 2017 vamos a duplicar nuestra facturación llegando a los 74 M de euros).

Ante un escenario tan favorable ¿Cuáles son los próximos proyectos de la compañía?
Seguir en la senda del crecimiento y la innovación. Tenemos varias líneas estratégicas que confluyen en estos dos objetivos, por ejemplo potenciar el modelo de negocio de proyectos integrales de “life care”, (suministro integral de la tecnología médica, de laboratorio y diagnóstico en hospitales, etc.), constituir una filial de I+D en Navarra, desarrollar negocio en Latam desde nuestra nueva filial en Ecuador, desarrollar desde nuestro “Customer Labs” soluciones funcionales de marketing y customer experience para una mayor personalización, sellar alianzas con partners en especialidades clave, potenciar nuestro “Graduate Program” para atraer y retener talento…

En cuanto al proyecto de INYCOM en Ecuador llevado a cabo en enero para dotar de tecnología médica a un hospital, ¿Qué perspectivas tiene la empresa en Latino América tras este proyecto?
La dotación integral de la tecnología médica de los hospitales de Guayaquil y Quito lleva aparejada un mantenimiento que llevamos a cabo con recursos propios desde nuestra filial en Ecuador. Ello nos permite tener una base de operaciones importante en Latinoamérica, continente lleno de oportunidades. Países como Perú y Colombia están en nuestro foco. En mi caso, por ejemplo, viajaré a Uruguay en noviembre, en el marco de un programa europeo Al Invest para compartir experiencias en transformación digital.

ADEA lanzó el año pasado el proyecto ‘Club de Liderazgo Emocional ADEA’, ¿Cómo definiría usted el Liderazgo Emocional?
Soy poco de definiciones pero comparto mi experiencia profesional en la materia. Estoy orgullosa de haber tenido siempre “buenos jefes”y además sin excepción. Todos ellos han ejercido sobre mí una excelente influencia, un liderazgo que también tildaría de emocional, permitiendo desarrollarme como profesional y haciendo que me sintiera cómoda, tanto con la persona como con el profesional que la envuelve.
Las personas no somos máquinas y las emociones juegan un papel fundamental en nuestro desarrollo. No hay nada mejor en mi opinión, que contar con líderes que sean capaces de emocionar.

Ricardo Buil creó su start-up Centraldereservas.com, una web de reserva de alojamientos online en 1998 desde un pequeño pueblo del Pirineo Aragonés (Aínsa).
Es uno de los empresarios españoles pioneros en la creación de un negocio basado 100% en internet.

La empresa ha crecido exponencialmente en estos años pasando de 2 trabajadores en 2001 a más de 130 en 2017 y facturando el pasado 2016 más de 70 millones de euros convirtiéndose en el principal portal español de reserva de alojamiento online.

Ricardo Buil fue Premio ADEA 2013 al Emprendedor.

¿Qué balance hace de estos años?
Balance muy positivo, han sido 19 años aprendiendo y después de todo ese tiempo la única evidencia es que cada día tienes más por aprender.
Ha sido un pulso constante con la evolución rápida que nos plantea la tecnología y su impacto en el cambio drástico de los contextos en los que te mueves. El reto de sobrevivir y evolucionar es muy grande, pero a su vez muy divertido.

¿Cuáles son los principales objetivos de Centraldereservas.com en el corto plazo?
Trabajamos bien en España y en los mercados de proximidad, pero a corto plazo nos vamos a mercados importantes donde no hemos entrado ( UK, EEUU y América latina).
Más de 1000 clientes cada día confirman que les damos algo que les interesa, así que ahora solo tenemos que adaptar este servicio interesante a otros mercados.

En 2016 Aragón ha batido récord en visitas turísticas con un 11 % más respecto a 2015, ¿se ha notado esta buena evolución del turismo en las pernoctaciones, según las reservas que gestiona su empresa en la Comunidad?
Llevamos dos años buenísimos tanto de turismo del exterior que viene a España como de movimiento del turista interno dentro de nuestro país. Son años donde el contexto general es muy favorable, que tenemos que aprovechar al máximo y sobre todo prepararnos para ser competitivos, atractivos, satisfacer al cliente y diferenciarnos. El futuro no será siempre así de favorable.

El Ecommerce está creciendo a un ritmo muy rápido y cambiando muchos patrones y formas de hacer las cosas, ¿cuál cree que será el panorama de este sector en los próximos 5 años?
No tengo ni idea, pero seguro que muy diferente a cómo es actualmente. Nosotros, aunque llevamos 9 años vendiendo lo mismo, la tecnología que hay por detrás y los procesos que se realizan para generar una venta han cambiado por completo varias veces.
El comercio electrónico lo cambia todo, los cambios son muy rápidos, tienen un impacto brutal, aunque no hacen mucho ruido y, si lo hace, pasa tan rápido que no da tiempo a oírlo. Dentro de 5 años todo será diferente, pero solo se dará cuenta de ello alguno que compare con el pasado y que pensará: “¿ Cómo podíamos vivir así hace 5 años?”

¿Cómo es el nuevo consumidor de internet?
No es nuevo, es el mismo, los servicios y formas de llegar al cliente son los que lo adaptan a nuevos
contextos, pero el humano que hay detrás responde a los mismos impulsos.
Lo que se quiere es inmediatez, comodidad, y sentirse reconocido.
Vamos, algo lógico, quiero algo, lo quiero ya, que no me cueste demasiado esfuerzo y quiero que me tengan en cuenta, que me digan lo guapo que soy, que se acuerden de mi.

¿Qué recomendaciones daría a cualquier empresa que se está introduciendo en el ecommerce?
Que se centren en el core de su negocio y que externalicen el resto. Si tienes recursos para pagar el coste del desarrollo en España y quieres pagar impuestos desde el primer día, y los gastos que supone la burocracia aquí, puedes  crear la empresa aquí. Si no puedes pagar estos costes o no quieres hacerlo, se puede contratar fuera servicios y/o tener la sede fuera para evitar costes que cuando empiezas no puedes pagar.
Con esto no se innova nada, simplemente estamos copiando lo que hacen las grandes empresas, a ellas les funciona y a uno que empieza también. Esto puede sonar extraño, pero vivimos en un mundo global, donde la competencia es global y tu empresa para crecer debe ser global si puede ser desde el primer día.
Ser global significa llegar a clientes de todos los países y también aprovechar las ventajas de distintos tipos de algunos de estos países.

¿Qué importancia adquieren la gestión del talento y la formación en Centraldereservas.com?
Lo es todo, todo lo hacen las personas. Los equipos estables y bien formados son los que hacen viables a las empresas.
Hoy no es importante lo que sabes hasta ahora sino lo que eres capaz de aprender y la capacidad de reciclaje que tienes. En un mundo donde decimos que no tenemos tiempo para nada, hay que establecer en el tiempo de trabajo una parte para formación. Aquí trabajamos un día de cada semana en formación para que el equipo esté reciclado constantemente.

ADEA lanzó el pasado julio el ‘Club de Liderazgo Emocional’, ¿Cómo definiría el Liderazgo Emocional?
Como decía las empresas son las personas que hay dentro y la forma de gestionarlas. Podemos gestionar recursos económicos, tecnológicos, materiales, pero muchas veces nos olvidamos de los más destacados que son los humanos, las personas. Estos recursos humanos se mueven por emociones. Emoción es la sensación que tienes frente a un contexto, una charla, un resultado, una formación… Si estas son positivas es genial, si son negativas es terrible. Hay que adaptar las empresas para generar con cada acción y en el entorno,  sentimientos positivos en las personas que la forman.
Esto es lo que diferencia el éxito del fracaso a medio plazo.

El Grupo LOBE celebra este año su 30º aniversario. A pesar de la crisis, el grupo dedicado a la construcción, llega a este punto con unas cifras de crecimiento de casi un 30% en ventas y un incremento de su beneficio neto en un 25%.
Su directora comercial y de marketing, Trinidad Miguel, nos cuenta cómo han logrado esta evolución. Trinidad fue, además, Premio ADEA a la Gestión Comercial-Marketing en 2015.
Enhorabuena por este aniversario. ¿Cuáles son los hitos que han marcado la trayectoria de grupo LOBE en estos 30 años?
La evolución que ha mantenido la empresa a lo largo de todo este tiempo se ha basado fundamentalmente y en una decidida apuesta por la innovación y en el trabajo de un gran equipo humano. Grupo LOBE ha pasado de ser una empresa constructora, a una empresa de servicios, que completa el ciclo integral del proceso inmobiliario: desde la compra de suelo, pasando por el estudio económico, el diseño del proyecto por nuestro equipo de arquitectos y técnicos especializados, su construcción y la comercialización. Así conseguimos un mayor control de la edificación, mejoramos su eficiencia y aportamos un valor añadido que consigue superar las expectativas del cliente.

¿Cuál ha sido el secreto para sobrevivir a la crisis con estos buenos resultados?
Grupo LOBE ha sabido readaptarse a la nueva situación del sector, evolucionado hacia una empresa de nuevo perfil, que lidera la transformación del sector de la construcción, tradicionalmente gremial, hacia uno de carácter industrial. Hemos creado nuevos equipos de trabajo y nuevas metodologías, con una apuesta y una inversión muy importante para el desarrollo tecnológico y la innovación muy ambiciosa. Prueba de ello es el Proyecto GLobe de I+D+i de reciente aprobación por el CDTI, el Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial del Ministerio de Economía, para la industrialización del sector de la construcción. Es un proyecto de investigación en la edificación que llevamos a cabo con nuestro socio tecnológico HIBERUS, algo que no se conocía en nuestro sector, y que nos convierte en diferenciales.

¿Cómo ha cambiado el sector de la construcción en los últimos 10 años?
Hemos vivido una crisis muy larga, que ha hecho caer a grandes corporaciones, pero que ha propiciado una regeneración de la construcción: solo las empresas que han sabido evolucionar continúan en un sector que todavía tiene que acabar de asentarse. El cambio hay que medirlo en términos de eficiencia y productividad, que es donde nos lleva el proceso de digitalización en el que LOBE está inmerso y que nos conduce a la industria 4.0

¿Y el cliente?
Existe un nuevo perfil, mucho más exigente y que demanda una vivienda de la más alta calidad, busca lo mejor y al mejor precio. Hay que hacer un esfuerzo importante para dar respuesta a esas necesidades. Grupo LOBE siempre ha puesto al cliente en el centro de su estrategia de diseño y de comercialización. Actualmente le ofrecemos una experiencia de compra inigualable en nuestros espacios comerciales vanguardistas, pero estamos en constante transformación, porque si no ofrecemos un producto potente y diferencial, no vamos a captar a ese cliente que exige la mejor distribución, equipamiento, eficiencia energética, y un consumo energético casi nulo…

Parece que el sector se está recuperando, en España se empiezan a ver de nuevo más grúas y la compraventa de viviendas ha crecido casi un 15 % en Aragón durante el pasado año, por encima de la media española. ¿Qué perspectivas creen que tiene el sector de la construcción en España?
Nos encontramos en un periodo de estabilización, en el que hay una demanda retenida de vivienda de obra nueva, con unas exigencias muy diferentes; hasta la fecha solo el precio era lo importante. El público decide que ahora es el momento de compra puesto que hay unas buenas condiciones de financiación por parte de las entidades financieras y los precios se mueven al alza. Grupo LOBE además tiene en marcha el proyecto más importante en España de construcción de viviendas de consumo energético casi nulo, bajo el estándar Passivhaus, siendo ya referente nacional, nos adelantamos así a la normativa europea del objetivo 20-20-20

¿Qué papel juega la formación en la evolución del sector?
La formación es fundamental, es la clave dentro de ese proceso de industrialización. Nuestra apuesta por el talento es firme, como demuestra la Cátedra LOBE de la Universidad San Jorge, nuestra colaboración con la Fundación Laboral de la Construcción Aragón y otros centros formativos. Paralelamente, la formación interna es un factor que determina nuestro espíritu de superación. Formarse es mejorar para afianzarnos en el liderazgo empresarial.

Además de a la I+D+i, en grupo LOBE dan especial importancia a la RSC, ¿qué acciones están realizando en este ámbito?
Nuestra concepción de la RSC va ligada a nuestra filosofía de empresa, a la búsqueda de soluciones que mejoren la calidad de vida de las personas y del entorno. Colaboramos también con organizaciones deportivas y sociales, como el Estadio Miralbueno El Olivar o ATADES, entre otras. Estamos comprometidos en la creación de valor: para las personas, para el medio ambiente y para la comunidad en la que operamos.

ADEA lanzó el pasado julio el ‘Club de Liderazgo Emocional’, ¿Cómo definiría el Liderazgo Emocional?
El crecimiento de Grupo LOBE no se explica sin el trabajo y la involucración de su equipo humano. Las organizaciones hoy día tienen una percepción y un efecto tanto global como personal. Nosotros trabajamos cuidando factores clave en nuestro sector como la Seguridad y la Prevención, considerando siempre a nuestro equipo como el elemento más importante en nuestra organización.

Alicia está centrada en cómo el Internet of Things -IoT- se está convirtiendo en la próxima revolución tecnológica, en concreto las Smart Cities. Ponente habitual en convenciones internacionales sobre temas relacionados con Smart Cities, Wireless, Sensor Networks e IoT. Ingeniera Informática por la Universidad de Zaragoza y Graduada por ESADE Business School. Alicia Asín es la primera mujer en recibir el Premio Nacional Joven Empresario 2014 entregado por la Confederación Española de Jóvenes Empresarios (CEAJE). Alicia participó en la VI Convención ADEA, en la mesa de “Nuevos tiempos, nuevos valores”.

Los nuevos tiempos, marcados claramente por la revolución tecnológica, ¿aportan nuevos valores? ¿Cuáles son?
Sin duda, la revolución tecnológica está impactando en la sociedad de forma decisiva en este siglo. Yo resumiría tres valores que están al alza: la transparencia que reclaman los ciudadanos al sector público; la necesaria capacidad de adaptación al
cambio, en el ámbito laboral y empresarial; y la búsqueda de la mejora continua y de la excelencia en todos los ámbitos para mantener la competitividad, tanto personal como profesionalmente.

¿Qué es el Internet of Things (IoT)? Se habla de este concepto como la próxima revolución tecnológica, ¿implicará cambios importantes en nuestro comportamiento, estilo de vida, etc.?
El término Internet of Things o Internet de las Cosas se refiere a la siguiente generación de Internet en la que no sólo están conectados los ordenadores, ni siquiera las personas con las máquinas, sino los objetos cotidianos entre sí. Si a los
objetos les añadimos sensores, las aplicaciones de este aparentemente simple cambio tecnológico son universales. Carreteras que desvían el tráfico cuando detectan un accidente, bosques que avisan a los bomberos cuando se produce un incendio, frigoríficos que nos recuerdan los alimentos próximos a caducar, bañeras que llaman a emergencias cuando alguien resbala en ellas o ciudades enteras que se adaptan y responden dinámicamente a las necesidades del entorno. La realidad es que el Internet de las Cosas tiene la capacidad de impactar en todos los rincones de nuestro planeta.

¿Cómo cree que afectará esta revolución a las empresas?
Internet of Things también puede aplicarse para mejorar la eficiencia en procesos industriales, por ejemplo, para el seguimiento de mercancías por todo el planeta e incluso puede aplicarse con fines de marketing. En este sentido, puede
proporcionar información sobre cuántas veces se repone un producto en la estantería en un supermercado o qué alimentos han sido cogidos y devueltos al mismo tiempo.
El potencial de desarrollo del IoT en España es infinito y su crecimiento va a ser exponencial. En España contamos con un buen número empresas desarrolladoras de soluciones en la nube con un gran posicionamiento en mercados internacionales. En materia de smart cities y de aplicaciones tecnológicas verticales para sectores como el agrícola o el industrial las inversiones van a resultar estratégicas para conseguir mejorar la competitividad de las empresas y su crecimiento hacia nuevos mercados.

En la convención habló de la democratización de la tecnología, ¿cómo avanza este aspecto?
La democratización hay que entenderla como el libre acceso de los ciudadanos a la información que proporcionan las tecnologías para mejorar su calidad de vida. Por poner un ejemplo, nuestra tecnología permite -con el dispositivo e-health- que cualquier persona pueda controlar sus constantes vitales desde casa y tener acceso continuo a esos datos. Ese auto control de más de diez parámetros críticos del paciente le va a proporcionar un mejor seguimiento de su estado de salud y, por tanto, permitirá mejorar su calidad de vida.
Por otra parte, vivimos el mayor crecimiento urbano de toda la historia y necesitamos soluciones reales para crear ciudades inteligentes verdaderamente eficientes. La clave del éxito de cualquier proyecto de Smart Cities reside en los ciudadanos y en la mayor transparencia con la que se presentan los millones de datos que generan los servicios de una ciudad: desde su red de transporte hasta la gestión de los residuos. Sólo de esta manera los ciudadanos podrán sentirse realmente partícipes de las
decisiones que toman los gobernantes y valorarles de forma objetiva.
La pregunta es si nuestra sociedad está preparada para un cambio como este. La seguridad y la privacidad de los datos es el mayor reto en el Internet of Things. La cuestión no es qué datos se hacen públicos, sino para qué se usan, y si es para que
haya más transparencia.
Cualquier ciudadano debería tener derecho a acceder, por ejemplo, a sus datos energéticos en tiempo real para poder comprender y optimizar su consumo eléctrico. Para convertirlo en realidad se necesita la colaboración de las compañías eléctricas y, en un segundo paso, el consentimiento de los ciudadanos para hacerlos accesibles (que no públicos sin condiciones).
De hecho, este segundo punto es el que permitiría que terceras empresas desarrollasen aplicaciones y servicios basados en el análisis de esos datos. De nuevo, la disponibilidad de datos permitiría así generar nuevos negocios y podría ser
un dinamizador de la economía.

Se habla mucho de la brecha entre formación y necesidades de las empresas en el campo tecnológico, ¿qué cree que está fallando y cómo hay que afrontarlo?
En 2020 habrá 50.000 millones de dispositivos conectados y se requerirán 4,5 millones de puestos de trabajo como desarrollador del Internet de las cosas (IoT). La tecnología avanza tan rápido que la brecha entre oferta y demanda laboral en el sector está creciendo. De hecho, el 26% de las empresas europeas no encuentra los perfiles adecuados para sus ofertas de empleo. El IoT será una gran oportunidad, especialmente, para los jóvenes que realizan estudios técnicos y superiores en
ingeniería electrónica e informática.
En este sentido, desde Libelium estamos creando el programa educativo IoT Spartans Challenge ( www.iot-spartans.com ) para identificar y promocionar laboralmente a los mejores desarrolladores del Internet de las cosas en el futuro. Se
trata de una competición abierta a estudiantes, escuelas técnicas y universidades de todo el mundo. Los participantes pueden mejorar sus conocimientos de electrónica para la actual revolución IoT, evaluarán sus habilidades a través de exámenes online y podrán ganar premios en metálico.
Realmente considero que la mejor forma de preparar a los profesionales del futuro para puestos de trabajo que todavía no existen es a través de una formación técnica adecuada.

Nacida en Cádiz en 1976, ha residido la mayor parte de su vida en Teruel. Licenciada en Economía, especialidad de Análisis Económico, por la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Zaragoza, Master en Administración y Dirección de Empresas (MBA) por la Universidad Pontificia de Comillas (ICADE-ICAI).

Posee también formación especializada en cuestiones financieras y empresariales. Higinia Navarro ha estado vinculada a Dinópolis desde los inicios del proyecto, ya que fue la responsable de toda el área de Administración desde mayo de 2001. Desde 2007 es la directora gerente del parque.

ADEA organizó los pasados 22 y 23 de octubre de 2014 sendas jornadas en Huesca y Teruel, acerca de “Cómo lograr componer una oferta turística integrada”, en el Centro Ibercaja Palacio de Villahermosa, en Huesca, y en Dinópolis, en Teruel.

El pasado mes de agosto Dinópolis recibió al “Visitante 2 millones”, además recientemente se han hecho públicos datos acerca de las visitas durante el pasado Puente de Todos los Santos, que reflejan un aumento del número de visitantes respecto al año pasado. ¿Se están cumpliendo las expectativas?

Los datos de visitantes a Territorio Dinópolis durante la presente temporada son realmente satisfactorios y nos afianzan como uno de los principales motores turísticos de la provincia de Teruel. Comenzamos la temporada con una Semana Santa realmente espectacular y, como bien dice, los datos de este último puente de Todos Los Santos corroboran la tendencia de toda la temporada, lo que supone una gran satisfacción para todos los que formamos parte del proyecto Dinópolis.

Además, este año 2013 sin duda es y será un año muy especial, puesto que como comenta, hemos alcanzado la espectacular cifra de los 2 millones de visitantes desde que Dinópolis abriera sus puertas en junio de 2001, e hicimos entrega del premio de 12.000,00 euros a este visitante tal y como anunciaba nuestra campaña de promoción y publicidad de esta temporada.

¿Cómo está alcanzando Dinópolis estos logros teniendo en cuenta la situación económica y, concretamente, la fuerte subida del IVA?

Detrás de todas estas cifras hay muchas acciones encaminadas a la diferenciación de nuestro producto, un trabajo constante de comunicación, comercialización y promoción, la apuesta por la mejora y la incorporación de novedades a nuestras instalaciones y el trato de nuestro personal a todos los visitantes que día a día deciden conocer Dinópolis, son los pilares fundamentales de este éxito.

Haciendo hincapié en la excepcionalidad de un parque paleontológico, único en España y también en Europa, que combina a la perfección ciencia y ocio y ahí están también los reconocimientos a nivel internacional de los descubrimientos paleontológicos realizados por el equipo de paleontólogos y restauradores de la Fundación Dinópolis.

Usted ha vivido el proyecto de Dinópolis desde dentro, casi desde sus inicios, ¿Qué aspecto destacaría en todo este tiempo respecto a la evolución del parque?

Sin duda destacaría que ha sido un proyecto que ha ido creciendo poco a poco, paulatinamente, estudiando muy bien las necesidades de cada momento. Desde que el parque abriera sus puertas en junio de 2001 se han ido realizado continuas inversiones por parte de Gobierno de Aragón a través del Instituto Aragonés de Fomento (IAF). En el año 2006 se inauguró la ampliación de Dinópolis, en 2011 celebramos nuestro décimo aniversario con la incorporación del simulador virtual 4D Terra Colossus y a lo largo de estos 12 años se ha ido incorporando a Territorio Dinópolis las seis sedes con las que actualmente contamos situadas en diferentes localidades de la provincia de Teruel. Cada una de los recorridos temáticos, espectáculos, atracciones etc. y por su puesto el maravilloso Museo Paleontológico son parte de un parque que pretende acercar la ciencia, en este caso la Paleontología y el mundo de los dinosaurios, a todo tipo de público de una manera divertida.

¿Qué aspectos considera diferenciadores de Dinópolis respecto a otros parques de ocio?

El elemento diferenciador está claro. Es la combinación a la perfección de ciencia y ocio. Como le comentaba, no somos un parque de atracciones ni de ocio al uso, sino que Dinópolis es un parque paleontológico que a través de sus instalaciones permite a los visitantes disfrutar de su tiempo de ocio aprendiendo del apasionante mundo de los dinosaurios y de la historia de la vida. Ese factor es y ha sido determinante y sin duda la clave del éxito del Territorio Dinópolis.

¿Qué objetivos se marcan para Dinópolis en el próximo año?

Como toda empresa, nuestros objetivos son claros. Continuar con la misma tónica que hasta ahora, atrayendo visitantes a nuestras instalaciones año tras año. De hecho, y de cara a la próxima temporada, se están estudiando realizar diversas mejoras e introducir novedades en Dinópolis para mantener la buena trayectoria del parque.

¿Evalúan la posibilidad de asomarse al mercado internacional, si no lo están haciendo ya?

A través de la Asociación de Parques de Ocio de Aragón, de la cual forma parte Dinópolis, hemos estado presentes en diversos actos promocionales que se han llevado a cabo por parte de la Dirección General de Turismo de Gobierno de Aragón en distintas capitales europeas. Aunque actualmente la mayor parte de nuestro público es de procedencia nacional, nuestra estrategia a medio plazo incorpora acciones de apertura a nuevos mercados.

En su opinión, en lo que respecta al sector del turismo, ¿Cuáles son los puntos fuertes de Teruel?

La provincia de Teruel tiene muchos puntos fuertes, si bien es cierto que Dinópolis ha significado un antes y un después para el sector turístico de la provincia. Sin lugar a dudas, todo suma; desde el Mudéjar, la Fundación Amantes, la historia de los Amantes de Teruel plasmada en la celebración de Las Bodas de Isabel de Segura, la gastronomía y unos recursos naturales y paisajísticos realmente únicos, Albarracín, zonas como Matarraña o Maestrazgo y una larga lista que sin duda hace que seamos una provincia con muchos puntos fuertes y con mucho recorrido aún por hacer.

¿Se está aprovechando todo el potencial de la provincia?

Como le exponía, Teruel y su provincia tienen muchos recursos en los que poder seguir trabajando. Sin duda, durante los últimos años desde las distintas entidades e instituciones se está haciendo un esfuerzo por aprovechar este potencial para convertir a esta provincia en uno de los principales destinos de turismo de interior. Sin embargo, siempre es bueno pensar que se puede hacer más e ir superando metas una tras otra y que finalmente estos múltiples atractivos sean conocidos y que sean muchos los que se acerquen hasta Teruel para disfrutar de su variada oferta turística.

Como presidenta de la Asociación de Parques de Ocio de Aragón, ¿Cuál es la situación actual del sector en nuestra Comunidad?

La Asociación de Parques de Ocio de Aragón está formada actualmente por el Monasterio de Piedra, el Parque de Atracciones de Zaragoza, Lacuniacha (Parque Faunístico de los Pirineos) y Dinópolis. Desde la Asociación se realizan muchas promociones con la asistencia a ferias de turismo de la mano de la Dirección General de Turismo de Gobierno Aragón para dar a conocer de manera conjunta todos los parques, que tenemos en común un público potencial eminentemente familiar y que atraemos año tras año a cientos de miles de visitantes a nuestra comunidad autónoma, siendo importantes generadores de empleo en nuestras diferentes áreas de influencia.