Glovo celebra una década en Aragón y comparte en ESIC las claves de su evolución
ESIC Aragón ha acogido el encuentro conmemorativo del décimo aniversario de Glovo en la comunidad. La jornada ha congregado a un numeroso público, mayoritariamente estudiantes de ESIC interesados en conocer de primera mano la trayectoria de la compañía y las claves de su crecimiento.
El encuentro ha convertido el caso de Glovo en un ejemplo de análisis empresarial para los futuros profesionales del marketing y la dirección de empresas. Los asistentes han podido acercarse a la evolución de un modelo de negocio que ha transformado los hábitos de consumo, la relación entre los establecimientos y sus clientes y la forma de entender los servicios de entrega a domicilio.
Una década de evolución del sector en Aragón
La jornada ha comenzado con la bienvenida de Marta Chicote, directora comercial y de Marketing de ESIC Business School en Aragón, y la apertura institucional de Carlos Gimeno, concejal del Ayuntamiento de Zaragoza. Durante su intervención, ha destacado el valor del comercio local y las ventajas que aporta a la vida cotidiana. En este sentido, ha dedicado parte de su discurso al programa municipal «Volveremos» y a la importancia del comercio de proximidad.
Posteriormente, una mesa redonda moderada por Ángel Gil ha servido para repasar la evolución de Glovo y del sector en Aragón durante estos diez años, así como los desafíos que plantea un entorno marcado por la innovación tecnológica, la digitalización y los cambios en el comportamiento de los consumidores.
Para ello, tres marcas muy reconocibles en Aragón, Martín Martín, Grupo Nola y Giros Griego, han compartido sus experiencias y han explicado cómo ha evolucionado su relación con el canal digital desde sus inicios hasta la actualidad. Entre las principales conclusiones, los participantes han destacado la importancia de mantener la cercanía con el cliente como elemento clave para satisfacer sus necesidades.
La inteligencia artificial, uno de los grandes retos de futuro
Los participantes han coincidido en animar a los estudiantes de ESIC a mantenerse al día en el desarrollo de la inteligencia artificial y los agentes digitales adaptados a las necesidades de cada empresa. En su opinión, dentro de dos años las compañías deberán haberse incorporado a este entorno tecnológico para evitar perder productividad frente a sus competidores.
El interés mostrado por los estudiantes ha puesto de relieve el valor de acercar al ámbito académico experiencias empresariales reales, que permiten conectar los conocimientos adquiridos en las aulas con la práctica profesional. La trayectoria de Glovo ofrece, en este sentido, una oportunidad para analizar cómo la tecnología, la capacidad de adaptación y la identificación de nuevas necesidades de los consumidores pueden transformar un sector y generar nuevas oportunidades de negocio.
Glovo: un nuevo canal que apuesta por la cercanía
El encuentro ha concluido con la intervención de Ramón López-Dóriga, director regional de Glovo España, que ha puesto el cierre a una jornada dedicada a repasar el recorrido de la compañía y las perspectivas de futuro de la economía de plataformas.
López-Dóriga ha destacado la importancia de mantener la cercanía con el consumidor y de entender la tecnología como una herramienta para fortalecer la relación entre las marcas y sus clientes. En sus palabras: «Cada cliente en nuestro caso es considerado como un vecino. Somos un nuevo canal, pero no queremos perder la relación de la marca que distribuimos con el consumidor. Ayudamos a llegar más lejos y a hacer consumir a quienes no lo harían de forma convencional. El crecimiento debe ser digital; lo tenemos que ver como un aliado».
Los asistentes han podido compartir impresiones y establecer contactos durante el espacio de networking posterior.
ESIC Aragón refuerza su conexión con el mundo empresarial
Con esta iniciativa, ESIC Aragón refuerza su apuesta por acercar el mundo empresarial a sus estudiantes, facilitando el contacto directo con compañías y profesionales que permiten comprender los retos de la actividad económica y las nuevas tendencias del mercado.
El décimo aniversario de Glovo en Aragón ha servido así para poner en valor una década de transformación digital y para reflexionar sobre el papel que desempeñan la innovación, los nuevos hábitos de consumo y la adaptación de los modelos de negocio en el desarrollo empresarial.