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La Inteligencia Artificial ha llegado para quedarse, pero muchas empresas todavía no saben cómo aprovechar realmente su potencial en el día a día. Con el objetivo de transformar la gestión administrativa y técnica de los negocios, CESTE presenta el webinar práctico “Crea al empleado virtual perfecto en 1 hora”, una formación enfocada en enseñar cómo crear asistentes virtuales personalizados capaces de ahorrar tiempo, optimizar procesos y mejorar la comunicación con clientes.

La sesión está dirigida a todo tipo de profesionales y empresas —desde estudios de reformas, gestorías y talleres hasta agencias y pymes de cualquier sector— que dedican demasiadas horas a tareas repetitivas como consultar normativas, preparar presupuestos o gestionar incidencias con clientes.

Durante el webinar, los asistentes descubrirán cómo construir desde cero un “Empleado Virtual Perfecto”: un asistente accesible desde el móvil, entrenado con la información propia de cada negocio, capaz de conocer tarifas, interpretar documentación técnica y redactar mensajes con el tono de comunicación de la empresa.

Formación práctica y aplicada a cualquier sector

La formación tendrá un enfoque completamente práctico y en directo, mostrando paso a paso cómo crear un “Aparejador Virtual” para una empresa de reformas, aunque la metodología podrá aplicarse posteriormente a cualquier actividad profesional.

Entre los contenidos destacados del webinar se encuentran:

• EL CEREBRO - La creación del “Prompt Maestro”, que permitirá configurar el comportamiento de la IA para que responda de forma profesional y natural.
• LA TRAMPA DE LAS ALUCINACIONES – (Documentación propia). Cómo evitar las conocidas “alucinaciones” de la Inteligencia Artificial mediante el uso de documentación propia, cargando PDFs y normativas para obtener respuestas precisas y verificadas.
• EL CALCULISTA – (Presupuestos al instante). Se mostrará cómo inyectar una tarifa de precios real en un archivo CSV para que el asistente pueda cruzar datos y generar tablas de presupuesto listas para enviar a partir de instrucciones dictadas por voz.
• EL PSICÓLOGO (Gestión de Clientes en crisis). La sesión también abordará la redacción de mensajes empáticos y profesionales para gestionar incidencias, retrasos o reclamaciones de clientes.

Qué aprenderán los asistentes

El webinar permitirá conocer el proceso completo de creación de asistentes virtuales personalizados, incluyendo herramientas y metodologías aplicables a distintos sectores profesionales.

• El mapa completo del proceso de creación y configuración de asistentes virtuales.
• El “Prompt de Sistema” Maestro listo para copiar, pegar y adaptar a cualquier actividad profesional.
• La plantilla CSV de tarifas para organizar precios y automatizar presupuestos.
• Cómo optimizar el tiempo y automatizar tareas repetitivas desde el móvil.

Fecha y ponente

El webinar se celebrará el miércoles 13 de mayo, de 10:00 a 11:00 horas, en formato streaming.

La sesión estará impartida por Dani Moreno, CEO de BIRDCOM.

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