Embou celebra sus 100.000 clientes con nuevas tarifas y proyecta un futuro con más tecnología e innovación
La operadora aragonesa ha experimentado un crecimiento significativo en 2024
- La operadora
aragonesa ha experimentado un crecimiento significativo en 2024
- Embou ha redefinido su oferta de tarifas, añadiendo
nuevas opciones que permiten a los clientes acumular los gigas no utilizados
mes a mes
Embou,
la operadora aragonesa del Grupo MasOrange, reafirma su compromiso con la
innovación, el desarrollo tecnológico del territorio y la satisfacción del
cliente, consolidándose como líder en cobertura de banda ancha en Aragón y
posicionándose como una marca de referencia en el sector de las
telecomunicaciones.
Embou
ha experimentado un crecimiento significativo en 2024, superando la barrera de
los 100.000 clientes. Este hito reafirma su posición como referente en
calidad y servicio al cliente, estableciéndose como una de las 5 marcas de telecomunicaciones
más consideradas por los aragoneses según un estudio reciente de la propia
operadora.
En su
compromiso con la innovación y la tecnología, Embou se une a Orange España como
Bronzer Partner en el evento tecnológico The Wave 2025 "Liderando
la Revolución Digital". Este evento se celebra anualmente en Zaragoza y
este año tendrá lugar del 19 al 21 de marzo, contando con la presencia de
destacadas figuras del sector, entre las que destaca Meinrad Spenger, CEO de
MasOrange.
Complementa su nueva oferta
con atención cercana y de calidad
Embou
ha redefinido su oferta de tarifas, añadiendo nuevas opciones que permiten a
los clientes acumular los gigas no utilizados mes a mes. Esta medida asegura
que las necesidades de conectividad de los aragoneses estén cubiertas de
manera más eficiente.
También
configura su oferta de servicios asegurando cubrir las necesidades de todos los
perfiles de cliente. Desde la novedad de los gigas acumulables, hasta los gigas
ilimitados y las tarifas compartidas, pasando por diferentes velocidades de
fibra y servicios de valor añadido como televisión, energía, alarmas y una
amplia oferta de dispositivos. Embou sitúa sus tarifas en el segmento
medio del mercado, asegurando que no van a entrar a competir en el segmento
ultra low cost, centrándose así en entregar el mayor valor y satisfacción a sus
clientes.
La calidad del servicio es una prioridad para
Embou, con un indicador de satisfacción y de prescripción de sus propios
clientes (NPS) de 52, posicionándose como uno de los mejores del sector y
ocupando el primer puesto a nivel nacional en Trustpilot.
Entre otros aspectos, Embou también ha
optimizado el porcentaje de incidencias en fibra y todos los clientes
nuevos disponen de WiFi 6, un servicio que ofrece más alcance y cobertura
incluso en espacios saturados. La empresa cuenta con más de 165 puntos de venta
y atención al cliente activos, lo que supone una apuesta clara por la atención
cercana hacia el cliente.
Compromiso
tecnológico con el territorio
La compañía va a seguir invirtiendo a través de
MasOrange en los próximos tres años, concretamente más de 100 millones de
euros en despliegues de fibra, 5G y nuevos servicios digitales.
“Embou Soluciones Digitales” nace como una nueva
línea de negocio orientada a complementar la oferta de conectividad con
servicios avanzados en ciberseguridad, data, IoT e inteligencia artificial.
Esta apuesta por la digitalización de empresas e instituciones contribuye a la
optimización de procesos y toma de decisiones estratégicas. Algunos casos de
éxito que ya acompañan a esta nueva línea son el proyecto Aínsa Inteligente, el
Sistema de Inteligencia Turística de Aragón y Alcañiz, digital, verde y
comercial.
Sobre Embou
Embou
pertenece a la compañía MasOrange, empresa líder de telecomunicaciones en
España. Embou es la marca de referencia en Aragón en Internet y telefonía,
siendo el operador con mayor cobertura de banda ancha en el territorio.
Desde
2003, la operadora aragonesa ha trabajado para vertebrar el territorio y
reducir la brecha digital acercando las mejores soluciones tanto a particulares
como empresas, desplegado una red híbrida de fibra óptica y radio, que le
permite conectar hoy en día al 99% del Aragón. Este trabajo de años ha
posicionado a nuestro territorio como una de las comunidades mejor conectadas
de España.