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Ubicación: Zaragoza
Empresa: Más Humanos
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Completa, presencial
Responsabilidad sobre equipo: Sí – equipo de Técnicos de Selección
Más Humanos se encuentra en una fase de crecimiento sostenido y consolidación de su modelo de negocio. Para continuar desarrollando la estrategia de crecimiento y reforzar las políticas empresariales ya establecidas, la compañía precisa incorporar la figura de Office Manager.
Se trata de un puesto estratégico dentro de la organización, que trabajará de manera directa y coordinada con la Dirección, participando activamente en la toma de decisiones y en la ejecución del plan de negocio. La persona seleccionada deberá aportar visión de empresa, implicación y compromiso, integrándose en un proyecto joven, dinámico y con una clara vocación de crecimiento.
El propósito general del puesto es liderar la oficina de Zaragoza, garantizando un servicio excelente tanto a clientes como a trabajadores, asegurando el cumplimiento normativo y optimizando la organización interna. Será la figura de referencia en la sede, actuando como nexo de unión con la Dirección General y el área Comercial, y coordinando las operaciones del día a día con un enfoque claro en resultados, eficiencia y mejora continua.
Gestión del equipo de selección: coordinación del equipo de Técnicos de Selección, planificación semanal de tareas, seguimiento de coberturas, rendimiento y clima laboral, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y orientado a objetivos.
Relación directa con clientes: mantenimiento y fidelización de la cartera de clientes, gestión de incidencias operativas y garantía de un alto nivel de satisfacción y calidad del servicio.
Apoyo a la Dirección Comercial: colaboración en la gestión de pedidos, apoyo en negociaciones comerciales y participación activa en la recuperación de clientes inactivos, contribuyendo al crecimiento del negocio.
Supervisión administrativa: control horario, gestión de contratos, altas y bajas, coordinación con PRL y supervisión del cumplimiento documental propio del entorno ETT, asegurando el estricto cumplimiento del marco legal vigente.
Mejora continua: estandarización y optimización de procesos internos, análisis de ratios, productividad y KPIs, detectando oportunidades de mejora y proponiendo acciones correctivas.
Reuniones de seguimiento: participación y liderazgo en reuniones diarias, quincenales y trimestrales de seguimiento operativo y estratégico.
Coordinación transversal: trabajo conjunto con CCO y CEO, actuando como representante interna y externa de la delegación de Zaragoza.
Experiencia profesional: más de 5 años de experiencia con responsabilidad en gestión de equipos y gestión comercial. Se valorará especialmente el conocimiento previo del sector de Recursos Humanos.
Conocimiento normativo: dominio del marco legal laboral, incluyendo contratación, cesión de trabajadores, PRL y CAEs.
Herramientas de gestión: manejo avanzado de Excel, CRM y entornos digitales de gestión.
Movilidad: carné de conducir y disponibilidad para realizar visitas puntuales a clientes.
Valorables: red de contactos en Aragón y experiencia multisectorial.
Liderazgo operativo y comunicación clara y efectiva.
Capacidad de negociación, visión de negocio y orientación a la mejora continua.
Organización y seguimiento de equipos técnicos, con foco en resultados y desarrollo del talento.
Empatía, autonomía y toma de decisiones, junto con una alta resistencia al estrés en entornos dinámicos.
Confianza, lealtad y actitud positiva, actuando como referente del equipo y de la cultura de la empresa.
Contrato indefinido a jornada completa.
Retribución: salario fijo más variable vinculado a objetivos de ventas, margen y calidad del servicio.
Herramientas de trabajo y gastos incluidos según la política interna de la empresa.
Proyecto con plan de carrera, con posibilidad de evolución hacia posiciones de Dirección de Zona y, posteriormente, Dirección de Operaciones.
